Perdre l’accès à vos bulletins de paie vous stresse ? La création et l’activation d’un compte Arkevia peuvent sembler complexes.
Créer un arkevia compte : procédure d’inscription pas à pas
Avant de lancer l’inscription, préparez les éléments requis pour conserver votre accès sur le long terme. Préparez votre matricule, le code secret fourni par le service RH si applicable, une adresse email personnelle fiable et un mot de passe sécurisé. Vérifiez que vous pouvez recevoir des messages depuis myarkevia.com pour valider l’inscription.
Informations à préparer avant l’inscription pour conserver l’accès à long terme
Conservez une adresse email stable et notez le nom exact de l’entreprise qui vous a fourni le matricule. Sauvegardez le code secret et choisissez une adresse qui restera accessible si vous changez d’employeur. Évitez les emails temporaires et mettez à jour vos coordonnées dès que nécessaire.
S’inscrire à un arkevia compte via un code fourni par le service RH ou via le formulaire public
Si votre employeur utilise Arkevia, saisissez le matricule et le code secret sur la page d’inscription de myarkevia.com puis acceptez la convention de mise à disposition. Si vous créez un compte public, remplissez le formulaire avec une adresse email valide et définissez votre mot de passe. Suivez les instructions affichées jusqu’à la redirection vers la page de connexion.
Valider et activer son arkevia compte : étapes et erreurs à éviter
Consultez votre boîte de réception et le dossier indésirables pour le courriel d’activation, puis cliquez sur le lien. Changez immédiatement le mot de passe temporaire et activez toute option de sécurité disponible. Évitez d’utiliser un mot de passe simple, de partager vos codes, ou de saisir vos identifiants sur des liens suspects.
Se connecter à son arkevia compte pour la première fois et sécuriser l’accès
Rendez-vous sur la page de connexion officielle (myarkevia.com ou l’URL fournie par votre employeur) et saisissez l’adresse email utilisée lors de l’inscription et le mot de passe choisi. Lors de la première connexion, changez le mot de passe si un mot de passe provisoire a été attribué. Activez l’authentification forte si disponible.
Sécurisez votre accès : évitez les réseaux publics non sécurisés, déconnectez-vous après chaque session et n’enregistrez pas vos identifiants sur des postes partagés. Mettez à jour votre adresse email dès que nécessaire pour garantir la récupération futur de l’accès.
Gérer le coffre-fort numérique de son arkevia compte : organiser et retrouver ses documents
Après connexion, familiarisez-vous avec l’interface du coffre-fort numérique. Créez des dossiers, appliquez des libellés et utilisez la recherche par mot-clé pour retrouver rapidement bulletins et contrats. Configurez les paramètres de tri afin de gagner du temps lors des consultations.
Organiser et classer bulletins de paie et contrats pour une recherche rapide
Créez une arborescence logique : par année, par type de document ou par employeur. Nommez chaque fichier avec une convention claire (ex. année_type_entreprise) pour faciliter la recherche. Utilisez les filtres et la recherche plein texte pour retrouver un bulletin en quelques secondes.
Partager et télécharger des documents depuis l’arkevia compte en toute sécurité
Préférez les fonctions de partage sécurisé intégrées plutôt que l’envoi par email. Contrôlez les droits d’accès, définissez une durée d’expiration pour les liens partagés et téléchargez uniquement sur des postes sûrs. Conservez une copie locale si vous en avez besoin, mais gardez le coffre-fort comme source principale.
Paramètres de notification et options de conservation des documents dans l’arkevia compte
Activez les notifications par email pour être informé des nouveaux dépôts. Vérifiez les options de conservation : MyArkevia annonce une conservation des documents pendant 50 ans. Ajustez les alertes selon vos besoins pour ne rien manquer et conservez vos coordonnées à jour pour garantir l’accès à long terme.
Problèmes d’accès et changements de situation liés à votre arkevia compte : solutions et démarches
En cas d’oubli de mot de passe, utilisez la fonction « mot de passe oublié » sur la page de connexion pour recevoir les instructions sur votre adresse email. Si vous perdez l’accès à cette adresse, contactez le support à contact@arkevia.com et fournissez votre nom, prénom et dernier employeur connu. Demandez parallèlement l’assistance de votre service RH si le problème vient du matricule ou du flux d’envoi des bulletins.
Si vous changez d’employeur, mettez à jour votre profil et conservez vos identifiants personnels. Si un document manque après un départ, demandez au service RH de vérifier le dépôt ou sollicitez le support technique. Prévenez tout risque de phishing : vérifiez systématiquement l’URL et la présence du HTTPS avant de saisir vos identifiants.
